オンラインショップでのご購入について
支払方法は「代金引換（宅急便コレクト）」又は「クレジットカード払い」にて申し受けしております。
ご購入手順
- STEP.1商品をカートへ入れる
- ご希望の商品の商品ページより数量をご指定いただき、「カートへ追加」をタップしてください。
- STEP.2カートの中身を確認
- カートへ移動し、ご注文いただく商品・数量をご確認いただき「購入」へ進んでください。
- STEP.3会員登録・ログイン
- 【会員がお済みのお客様】
ログインし、お届け先方法の登録へお進みください。 - 【会員がお済みでないお客様】
「会員登録して購入手続きに進む」をタップし、会員登録にお進みください。 - 【会員登録せずに購入されるお客様】
「会員登録せずに購入」よりお進みください。 - STEP.4お届け先情報の登録
- 注記事項・プライバシーポリシーに同意の上、お客様情報の登録へ進んでください。
- 【はじめてご購入されるお客様】
「お届け先情報を入力」ボタンをタップし、お届け先を入力してください。 - 【以前にご注文いただいたことがあるお客様】
前回ご登録いただいたお届け先が表示されます。変更がなければ「選択」をタップしてください。
前回と違うお届け先をご希望の方は、「お届け先情報を入力」ボタンをタップし、入力してください。
- 配達ご希望日等ご要望がある場合は、「ご要望等はこちら」の枠内にご記入ください。
- STEP.5割引クーポンの適用（発行された方のみ）
- 割引クーポンが発行されている場合は、「このクーポンを利用する」をタップしてください。
食品以外は割引クーポン対象外とさせていただきます。 - STEP.6お支払い方法の選択
- お届け先入力後、「お支払い方法の選択へ」をタップし、「代金引換」または「クレジットカード」を選択してください。
クレジットカード払いを選択した場合は、クレジットカード情報登録ボタンをタップし、カード情報を入力してください。
＜使用できるクレジットカード＞
VISA、MasterCard、JCB、Aemerican Express、Diners Clubs
クレジットカード登録の際には、「カード名義」「カード番号」「有効期限」「セキュリティコード」が必要になります。
セキュリティコードとはカードに記載されている3～4桁の番号です。
- STEP.7お届け時間の指定
- ご希望のお届け時間がある場合はプルダウンより選択し、「ご注文内容の確認へ」ボタンをタップしてください。
- STEP.8ご注文内容・お支払い金額の確認
- ご注文内容の詳細が表示されますので、内容をご確認ください。
送料が発生する場合は、この画面で表記されますので、最終お支払い金額をご確認ください。 - STEP.9ご注文完了
- ご注文内容に問題がなければ「注文確定」をタップしてください。
注文完了メールがご登録のメールアドレスへ送信されます。
土・日・祝日は商品の発送手続きはいたしておりませんのであらかじめご了承ください。
送料・手数料について
一回のお買い物につき合計額が5,400円（税込）以上の場合は送料無料、それ以外の場合は、商品代の他に一律550円（税込）を頂戴いたします。
代金引換をお選びいただいた場合の代金引換手数料は弊社が負担いたします。
送料にかかる消費税は10％になります。
割引について
一回のお買い物につき合計額が54,000円（税込）以上の場合は10%割引、108,000円（税込）以上の場合は15％割引のクーポンが発行されます。
「このクーポンを利用する」をタップすると割引が適用されます。
該当金額をご購入いただきましても、クーポンを利用しないと割引が適用されませんのでご注意ください。
食品以外は割引対象外とさせていただきます。
＜割引の算出方法について＞
商品単価より10％、15％を割引して合計金額を算出いたします。
商品の転売禁止について
当社では、安心、安全な商品をお買い求めいただくため、徹底した商品管理をおこなっております。転売された商品は、保管状態や品質を管理できないため、朝岡スパイスオンラインショップで購入した商品の転売は一切禁止とさせていただきます。
転売された商品につきましては、商品の安全性や品質には一切の責任を負いかねます。また、転売の事実を確認した場合は、以後ご購入をお断りさせていただきます。
悪質な迷惑行為（なりすまし注文等）、転売、自己都合の商品返送に対する対応について
- メール又はお電話にて、ご注文者様に対し、注文内容の確認連絡を取らせていただく場合がございます。ご注文者様と連絡をとることができない場合には、ご注文をお断りさせていただくことがございます。
- 通常想定しない高額のご注文をいただいた場合についても、同様に確認連絡をさせていただくことがございます。
- 過去のお取引状況によりましては、ご注文をお断りさせていただくことがございます。
- 受取拒否や長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、往復送料及び手数料をご注文者様に別途請求させていただくことがございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、弊社対応につきご理解いただき、ご協力賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
発送について
・クロネコヤマト便での発送になります。
・日本国内への発送に限らせていただきます。
・通常、約一週間程前後でお届けいたします。
・お届け日の指定も承りますので、ご要望の際はカート内のご要望欄にご記入ください。
＜ラージサイズをご購入の場合＞
・ラージサイズ商品は受注生産品のため、2週間～3週間でお届けいたします。
・ラージサイズ商品以外の商品を一緒にご注文いただいた場合、別送はいたしておりませんのでお届けに2週間～3週間かかります。
＜ご注意＞
・土、日、祝日は発送手続きはいたしておりません。
・在庫・生産等の状況によりお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
キャンセル・返品・交換について
＜キャンセルについて＞
発送作業前であれば03-5211-6064（朝岡スパイスインフォメーション）にご連絡頂けましたら対応いたします。尚、発送作業後のキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。
＜当社原因の返品・交換について＞
商品の品質、梱包について万全を期していますが、商品の不良、配送中の破損、商品間違い、その他当社がに限り、到着日から1週間以内にご連絡いただいた場合には、認めた場合に限り、到着日から1週間以内にご連絡いただいた場合には、同規格品と交換いたします。
返品は当社原因で交換商品がない場合にのみ承ります。
＜お客様都合での返品・交換について＞
お客様都合の返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。
特定商取引法に関する表示についてはこちらをご覧ください。
会員情報登録の手順
＜ご注文いただく商品を決める前にご登録される方＞
- STEP.1新規会員登録をクリック
- STEP.2お客様情報の入力
- お客様のお名前・ご住所などの情報を入力いただき、ページ下の「新規会員登録」をクリックしてください。
- STEP.3内容を確認
- ご入力内容を確認いただき、問題がなければ「この内容で会員登録をする」をクリックしてください。
- STEP.4登録完了
- 会員登録が完了いたしました。ご登録いただいたメールアドレスにご登録完了メールが送信されます。
＜ご注文いただく商品がお決まりの後にご登録される方＞
カートの中身をご確認の上、「会員登録をしてご購入手順へ進む」よりご登録ください。
会員登録とお客様のメリット
- ご登録いただきますと、ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力していただくだけで、ご注文のたびにお名前やご住所などを入力する手間が省け、スムーズにご注文いただけます。
- 会員登録は無料です。
- マイページでご注文いただいた履歴を閲覧することができます。
- 現在ご登録いただいているご住所などの会員情報を、いつでも確認、変更できます。
- メールマガジンをご希望されているお客様へ、朝岡スパイスのイベントや商品情報をお送りいたします。
パスワードをお忘れの場合
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、メールアドレス等の情報を入力して送信をクリックしてください。 しばらくするとご登録のメールアドレスにパスワード再登録のご案内メールが届きます。
メール本文中のURLをクリックして、パスワード再登録画面にて、新しいパスワードを登録してください。 パスワードの再登録でメールが届かない場合や、再登録の設定ができない場合は、お手数ですが朝岡スパイスインフォメーションまでお問い合わせください。
会員登録情報の確認・変更について
ご登録いただいた情報の確認・変更を行いたい場合はマイページよりご登録ください。
退会について
退会をご希望の場合は、マイページの「退会」ボタンをクリックし、パスワードを入力後「退会する」をクリックしてください。
メールマガジンについて
メールマガジンは、会員登録時に「受信する」と設定されているお客様を対象にお送りしております。 メールマガジンの配信・配信停止は、マイページの「ご登録情報の確認／変更」で設定できます。
※迷惑メール設定をされている方へ
メールを受信できるように「@asaokaspice.co.jp」の追加設定をお願いいたします。
消費税率について
商品代金（食品）は8％、商品代金（食品以外）・送料は10％の消費税をいただいております。
アサオカスパイスオンラインショッピングでは、商品価格を消費税込みで表示し、合計金額を算出しております。
そのため、税込合計金額は、税抜商品価格の合計に消費税を加えた金額と異なる場合がございます。
尚、小数点以下は切り上げとさせていただいております。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。